Bine ai venit pe Rosy Drop! Te rugăm să citești cu atenție termenii și condițiile de mai jos înainte de
a utiliza acest site. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea acestora.

1. Informații generale

  • Site-ul Rosy Drop este operat de Brokmed SRL, având sediul social în Strada
    Kós Károly 96, Sfântu Gheorghe 520055
  • înregistrată la J14/361/2008 , cu CUI RO24109723
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile, iar orice modificare va fi publicată pe această
    pagină.

2. Produse și comenzi

  • Produsele disponibile pe site sunt destinate exclusiv uzului personal.
  • Toate imaginile și descrierile produselor sunt prezentate cu titlu informativ și pot exista diferențe minore
    între imagini și produsul real.
  • Comenzile sunt acceptate și procesate în limita stocului disponibil.

3. Prețuri și plăți

  • Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA.
  • Metode de plată acceptate:
    • Plata online cu card bancar (Visa/Mastercard)
    • Plata ramburs la livrare
    • Alte metode specificate pe site
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă.

4. Livrare

  • Livrarea se efectuează prin curier rapid, în termen de 3 zile lucrătoare de la confirmarea
    comenzii.
  • Costurile de transport sunt afișate în procesul de finalizare a comenzii.
  • În caz de întârziere a livrării, vom informa clientul și vom depune toate eforturile pentru a expedia comanda
    cât mai rapid.

5. Politica de retur

  • Returul produselor este posibil în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii,
    conform OUG 34/2014.
  • Acceptăm returul doar dacă produsul este în ambalajul original, sigilat și intact. Produsele
    desigilate, utilizate sau deteriorate nu pot fi returnate.
  • Costul returului este suportat de client, cu excepția situațiilor în care returul este cauzat de o eroare a
    noastră.
  • Pentru a iniția un retur, clientul trebuie să ne contacteze la [e-mail/telefon].

6. Garanții

  • Produsele comercializate beneficiază de garanția legală conform legislației în vigoare.
  • Orice reclamație privind defecte de fabricație trebuie semnalată în termen de 15 zile de la
    primirea produsului.

7. Protecția datelor personale

  • Rosy Drop respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
  • Informațiile personale furnizate la plasarea comenzii sunt utilizate exclusiv pentru procesarea acesteia și nu
    vor fi divulgate unor terți fără consimțământul clientului.
  • Detalii complete despre protecția datelor pot fi consultate în [Politica de
    confiden    țialitate].

8. Limitarea răspunderii

  • Nu ne asumăm răspunderea pentru eventuale erori de afișare a prețurilor sau descrierilor produselor.
  • Nu suntem responsabili pentru eventualele întârzieri sau probleme cauzate de firmele de curierat.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări, ne poți contacta la:
📧 0733962027
📞 comenzi@rosy-drop.ro

Mulțumim că ai ales Rosy Drop! 💖

Ultima actualizare: 10.02.2025